El objetivo del proceso de Excelencia Operacional e Innovación es lograr la implementación de la gestión de procesos y los sistemas integrados de gestión en la empresa, en el marco de los lineamientos establecidos por FONAFE y los estándares internacionales de sistemas de gestión.
El proceso de Excelencia Operacional e Innovación abarca el Sistema Integrado de Gestión y la Mejora e Innovación.
Ficha de Proceso E3.FP Excelencia Operacional e Innovación
Ficha de Proceso E3.1.FP Sistema Integrado de Gestión
Ficha de Proceso E3.2.FP Mejora e Innovación
Sistema Integrado de Gestión
E3.1.M1 Metodología para la Gestión por Procesos
E3.2.M1 Manual del Sistema Integrado de Gestión
E3.2.M1.C1 Análisis del Contexto de la Organización – Matriz FODA del SIG
E3.2.M1.C3 Matriz de Grupos de Interés
E3.2.M2 Manual de la Gestión de Pasivos Ambientales Mineros ISO 24419
E3.1.P1 Procedimiento de Gestión de Riesgos y Oportunidades del SIG
E3.1.P2 Procedimiento de Elaboración y Control de la Información Documentada
E3.1.P3 Procedimiento de Comunicación del SIG
E3.1.P4 Procedimiento de Seguimiento, Medición, Análisis y Evaluación del Desempeño del SIG
E3.1.P5 Procedimiento de Auditorías Internas del SIG
E3.1.P6 Procedimiento de No Conformidad y Acción Correctiva
E3.1.P7 Procedimiento de Revisión por la Dirección del SIG
E3.1.P9 Procedimiento de Supervisión Ambiental Interna
Gestión Antisoborno
E3.5.P1 Procedimiento de Debida Diligencia y Control Posterior
E3.5.P2 Procedimiento de Atención de Denuncias Éticas
E3.5.P3 Procedimiento de Mitigación de riesgos de corrupción y fraude en puestos sensibles
Mejora e Innovación
E3.1.P8 Procedimiento de Gestión de la Mejora Continua
E3.1.P9 Procedimiento de Gestión de Cambios del SIG
E3.1.P10 Procedimiento de Gestión de la Innovación
E3.1.DR1 Directiva de Gestión de la Propiedad Intelectual
